Souza Lima Advogados

Termos de Uso — Canal WhatsApp do Zyan

Versão: 2026-07-28.3 · Vigência: 28 de julho de 2026.

1. Serviço

O Zyan é uma ferramenta de apoio da Souza Lima Advogados no WhatsApp, exclusiva para números previamente autorizados. Cada pessoa acessa somente os casos, documentos e funções expressamente atribuídos ao seu perfil.

2. Uso aceitável

O usuário deve proteger o aparelho e a conta do WhatsApp; não compartilhar respostas, links ou documentos sigilosos com terceiros; não tentar acessar outros clientes ou áreas internas; e não utilizar o serviço para finalidade ilícita, fraudulenta ou abusiva.

3. Limites jurídicos e técnicos

O Zyan não substitui advogado, não atende urgências e não garante que respostas gerativas estejam livres de erro. Autos oficiais, sistemas do tribunal e orientação do advogado responsável prevalecem. A disponibilização no DJEN não corresponde automaticamente ao início ou vencimento de prazo. Nenhum direito deve ser abandonado, prazo perdido ou medida irreversível tomada apenas com base na resposta do Zyan.

4. Ações externas

Ações externas claras e dentro do perfil autorizado podem ser executadas diretamente, com registro de auditoria e barreiras de destinatário. Situações ambíguas ou excepcionais exigem esclarecimento prévio e, quando necessário, apresentação integral do rascunho. Usuários internos autorizados podem enviar e-mails, criar reuniões, acompanhamentos e recados por WhatsApp conforme o próprio perfil. Perfis VIP podem enviar recados e e-mails somente para Raul, Dr. Masi ou Ale e marcar reuniões somente com esses três advogados; não podem incluir terceiros nem pesquisar ou visualizar caixa de e-mail, agenda ou diretório interno.

5. Dados e sigilo

O tratamento de dados segue o Aviso de Privacidade. Fornecedores da plataforma podem processar informações no limite necessário ao serviço. Permanecem aplicáveis o sigilo profissional e a legislação pertinente.

6. Suspensão e alterações

O escritório pode suspender o acesso por segurança, abuso, alteração de autorização, obrigação legal ou risco técnico. Mudança material de versão exigirá novo aceite.

7. Aceite

Ao responder ACEITO no WhatsApp, o usuário confirma que leu e concorda com estes Termos e com o Aviso de Privacidade. Se não concordar, deve responder NÃO ACEITO e o serviço não será liberado.

Estes Termos não limitam direitos do titular previstos na LGPD nem substituem contrato de honorários, mandato ou orientação jurídica específica. Recomenda-se revisão periódica por profissional qualificado.